Kami tidak menjual barangan tiruan atau ‘grade’ ya sis 😊
Semua produk/barangan di Sarah Shaber adalah 100% asli dan dijamin authentic.

Terima kasih kerana mempercayai kami! 😊🙏🏻

—

We don’t sell fakes or imitation grades, sis 😊
Every item/product at Sarah Shaber is 100% authentic and guaranteed genuine.

Thank you for trusting us! 😊🙏🏻

Penukaran / Pembatalan barangan yang telah dibeli adalah tidak diterima.

Pembeli diminta untuk memeriksa dengan teliti sebelum membuat sebarang pembelian, jika bayaran telah dibuat sebarang Exchange/ Penukaran tidak lagi boleh dilakukan.
_

Exchange or cancellation of purchased items is not accepted.

Customers are advised to carefully review their order before making any payment, as no exchange or cancellation can be made once payment has been completed.

Pemulangan tidak diterima, kecuali dalam situasi berikut:

1. Pembeli menerima barangan yang tidak sama seperti yang dipesan
2. Barangan yang diterima mempunyai kecacatan (defect)

Permohonan pemulangan akan disemak berdasarkan setiap kes.
Tempoh untuk membuat permohonan adalah dalam masa 24 jam selepas barang diterima.

Pihak Admin Sarah Shaber akan memberikan jawapan sama ada permohonan anda diterima atau ditolak.

Jika permohonan diterima, pembeli perlu memulangkan barangan tersebut dalam masa 2 hari dari tarikh kelulusan.

Kebiasaannya, pemulangan hanya akan diluluskan jika berlaku kesilapan dari pihak Sarah Shaber sebagai penjual.

Semua proses pemulangan akan dilakukan selepas persetujuan bersama dicapai.

—

Returns are not accepted, except under the following conditions:

1. The item received is different from what was ordered
2. The item has a defect or damage

Return requests will be reviewed on a case-by-case basis.
Requests must be submitted within 24 hours of receiving the item.

Sarah Shaber’s admin team will respond with a decision—approved or rejected.

If approved, the item must be returned within 2 days from the date of approval.

Typically, returns are only approved if the error was made by Sarah Shaber as the seller.

All returns will be processed only after mutual agreement is reached.

Semua Pembelian / Pembayaran
sebelum jam 2pm
akan di pos keluar pada hari sama

Pembelian / Pembayaran
selepas jam 2pm
akan di pos keluar pada esok hari

Delivery / Penghantaran akan ambil masa
•⁠ ⁠1-2 hari (80%)
•⁠ ⁠2-3 hari (10%)
•⁠ ⁠3-4 hari (10%)

Bergantung pada situasi,
lokasi, keadaan cuaca, traffic jam,
Kemalangan, kesihatan, & lain2 perkara

Tiada Pengeposan dibuat Pada Hari Ahad & isnin

——-

All Purchases / Payments
Made before 2 PM
will be posted on the same day.

Purchases/payments
Made after 2 PM
will be posted the next day.

Delivery will take:
•⁠ ⁠1-2 days (80%)
•⁠ ⁠2-3 days (10%)
•⁠ ⁠3-4 days (10%)

Depending on the situation, location, weather conditions, traffic jams, accidents, health, & other factors.

We do not ship on Saturdays, Sundays, or Mondays..

Kami menggunakan perkhidmatan J&T Express dan NinjaVan untuk penghantaran.
Kedua-dua syarikat ini adalah rakan logistik yang dipercayai bagi memastikan pesanan anda sampai dengan selamat dan tepat pada waktunya.

–

We use J&T Express and NinjaVan for our delivery services.
Both are trusted logistics partners to ensure your order arrives safely and on time.